邱宏伟

                                                                        集团组织绩效管理培训    赖晓玲 摄

8月18日和8月22日，集团考核办分别对自贡威远两地“新进”“新晋”员工、假日广场管理人员进行了绩效管理培训。

正确认识绩效考核与绩效管理

针对很多人将绩效考核等同绩效管理的情况，在培训中，培训师重点介绍了绩效考核与绩效管理的区别与联系。绩效管理包含了PDCA全过程的管理，而绩效考核只是绩效管理的一部分。要提升企业或组织的绩效水平，单靠做好绩效考核是不够的，必须全面的实施绩效管理，从计划、执行、检查、考核改进全过程来管理工作绩效。

关注结果更要关注过程

每年年初都在做计划，年底都在做考核；每月月初也在做计划，月底也在做考核。那么除了“初”和“底”，中间还有很长的时间跨度，这段时间管理者做什么呢？培训中，培训师特别强调了，绩效的关键不在于最后怎样“考”，而在于中间怎样“做”。把中间做好了才是决胜绩效的关键。对管理者而言，在工作执行中间，就是要不断激励、检查、反馈、改进，以保证工作绩效的最终实现。培训中，培训师还就激励的方法、反馈沟通的方法等进行了深入的讲解。

体验有效沟通

为检验培训效果，培训最后分别邀请了王强、吴军、肖非、李科等人进行一对一的角色沟通扮演。通过角色扮演，培训人员深刻体会到了人与人之间的沟通，并不是简单的对话。个人的角色、态度、心情、认知、所处氛围不同，都将对沟通产生重大影响。怎样更加有效的沟通，将是所有管理者值得不断探索的课题。